Croissance commerciale et numérique

Vente B2B, CRM et opérations de revenus

Développez des compétences pratiques en matière de vente, CRM, de pipeline, de communication client et de reporting des revenus.

Vue d’ensemble du parcours

Apprentissage ciblé avec un objectif pratique

01

Ce qu'il prépare les apprenants à faire

Les apprenants développent des capacités structurées en matière de prospection, de recherche de comptes, de découverte, de gestion de pipeline, de communication avec les clients et de reporting des revenus.

02

À qui s’adresse ce programme

Les apprenants se lancent dans le développement commercial, le support commercial, la coordination des comptes, la réussite des clients ou les opérations de revenus.

03

Ce qui le rend pratique

Les jeux de rôle, la pratique CRM, la communication écrite, l'analyse du pipeline et la planification des comptes créent la preuve d'un processus de vente professionnel.

Ce que les apprenants construisent

Preuves pouvant être examinées et présentées

Les projets rendent les acquis du parcours concrets. Les participants documentent leur démarche, expliquent leurs décisions, tiennent compte des retours et améliorent leur travail final.

  • Pipeline de ventes
  • Plan de génération de leads
  • Résumé de recherche de compte
  • Script d'appel de découverte
  • Tableau de bord CRM
  • Rapport sur les opérations de revenus
Pipeline de ventes B2B et scène de portfolio de projets CRM
Structure d'apprentissage

Une progression appliquée en cinq phases

  1. 01Fondation

    Développez des concepts, un contexte et des habitudes de travail professionnelles essentiels.

  2. 02Outils de base

    Développer la confiance avec les outils et les environnements utilisés dans la pratique.

  3. 03Projets appliqués

    Transformez l’enseignement en travaux pratiques documentés et révisables.

  4. 04Mises en situation professionnelle

    Répondez à des briefs, des contraintes, des décisions et des commentaires réalistes.

  5. 05Évaluation du portfolio

    Présentez des preuves, expliquez les choix et améliorez le travail final.

Principaux modules

Huit chapitres d'apprentissage ciblé

Les modules sont conçus comme des scènes connectées. Ouvrez chaque chapitre pour une vue concise de son objectif.

01B2B Fondations de vente

Comprendre les processus d'achat, la valeur, les rôles et la conduite professionnelle des ventes.

02Études de marché et de comptes

Identifiez les organisations cibles, les parties prenantes, les besoins et le contexte pertinent.

03Génération de leads

Créez des listes de prospection ciblées, des plans de sensibilisation et des critères de qualification.

04Découverte & Communication

Préparez des questions, écoutez, documentez vos besoins et communiquez clairement.

05CRM Gestion des pipelines

Structurez les enregistrements, les étapes, les activités, le suivi et l’hygiène du pipeline.

06Propositions et développement de comptes

Traduire les besoins en propositions concises et en plans pour les prochaines étapes.

07Flux de travail de vente assistés par l'IA

Utilisez les outils d’IA de manière responsable pour la recherche, la rédaction et le support des flux de travail.

08Opérations de revenus

Analysez l’activité du pipeline, les rapports, les transferts et l’amélioration des processus.

Projet final appliqué

Projet final d’opérations de revenus

Les apprenants élaborent un plan de compte basé sur des preuves, en travaillant sur un pipeline CRM, une proposition et un rapport sur les revenus prêt à être géré.

  • Script d'appel de découverte
  • Tableau de bord CRM
  • Rapport sur les opérations de revenus
Preuve d'achèvement

Certificat d'achèvement et de compétences documentées

Les participants qui terminent les modules, les évaluations, les projets appliqués et le projet final requis peuvent recevoir un certificat d’achèvement AIDT pour ce parcours AI Career Academy.

AI Career Academy aperçu du certificat d'achèvement
Les preuves d'achèvement peuvent inclure
  • Modules terminés
  • Titre du projet final
  • Statut d'évaluation
  • Compétences démontrées
  • Lien vers un projet ou un portfolio
  • Dates de formation
Continuer la conversation

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Renseignez-vous sur la structure d’apprentissage, les modalités, les options de cohorte et les prérequis recommandés pour ce parcours.